服务规范

格林强化地板安装规范

为取得最好的安装施工效果，请遵照本安装指南并使用推荐的材料、辅料

安装：

(一) 铺装前的室内环境

安装环境温度应控制在10摄氏度以上，相对湿度最好不高于80%且不低于40%，房间不渗水、漏雨;普通强化木地板不适宜在浴室、洗手间、桑拿房及环境恶劣的公用场所安装、使用。

(二)基层(通常指地面)要求

●地面含水率不超过20%，否则地面应进行防潮处理，防潮处理方式可采用涂刷防水涂料或铺设塑料薄膜;

●地面基层应有足够的强度，其表面质量应符合国家现行标准、规范的有关规定;

●地面平整度应满足铺装要求，用2m靠尺检测地面平整度，靠尺与地面的最大弦高应≤5mm;

●墙面同地面的阴角处在200mm内应互相垂直、平整、凹凸不平度小于1mm/m，超过误差部分须用水泥或快干粉进行找平;不垂直或无法平整处，应与用户协商解决;

●地面应清洁无杂物;

●水泥地面应无开裂现象;

如果是地采暖地面(电热或水暖)，除应满足以上要求外，还应满足下列要求：

●在地板安装时，地面的含水率不能超过10%;

●在铺设地板前，应验证供热系统运行是否正常，并使所有剩余潮气蒸发出来;

●在地板安装前三至四天时，供热系统降至适合的安装温度(房间内约18±3摄氏度);

●地热供暖必须采用标准功能元件，供热系统达到水泥地面的温度应不超过55摄氏度;

●有地热供暖系统的地面，严禁在地面上剔凿、钉钉、打洞等;

●地板铺装后，在使用中应确保地热系统供暖温度均匀，避免局部区域地表温度太高，昼保持地表恒温。

(三)施工准备

施工现场准备应按下列步骤进行。

●先检查地面的平整度，以及是否有埋线或是地采暖系统;

●与客户协商后确定地板的铺装方向，建议顺光方向铺设地板;

●严禁在木地板铺设时，与其它室内装修工程交叉进行施工，建议木地板最后铺设;

●测量门缝预留间隙，确保在地板铺装后门能自由开启。

(四)铺装方法

一般采取悬浮式安装方法，连续铺装宽度方向不得超过6米，长度方向不超过15米。超过部分应加装过渡连接，相邻地板应预留伸缩缝隙，门口应隔断。

普通企口地板：

●从房间的左侧开始安装第一排地板，将有槽口的一边向墙壁，加入专用垫块(铺装结束时，应取出)。预留8—12毫米的伸缩缝隙。

●测量出第一排尾端所需地板长度，预留8—12毫米的伸缩缝后，锯掉多余部分。

●将锯下的不小于300毫米长度的地板作为第二排地板的排头，相邻的两排地板短接缝之间不小于300毫米。

●每排最后一片及房间最后一排地板须用专业工具撬紧。

锁扣地板：

●尽量从房间的门口开始安装第一排地板，将有榫舌的一边面向外，加入专用垫块(铺装结束后，应取出)，预留8—12毫米的伸缩缝;

●测量出第一排尾端所需地板长度，预留8—12毫米的伸缩缝后，锯掉多余部分;

●将锯下的不小于300毫米长度的地板作为第二排地板的排头，相邻的两排地板短接缝之间不小于300毫米;

●地板长边与地面保持适当角度方向插入槽口，轻轻按下即可锁住地板。

地热地板：

基本的安装方法同上述两类地板，不同之处有：

●地面含水率应≤10%，否则应待其自然风干，或用加热通风等措施加快其干燥速度;

●使用的地垫应易于导热、绝缘、耐老化;

●地板安装好后，冬天地板表面温度应不得超过27度。

(五)铺装过程要求

●安装地板前，门和门套必须预留相应的高度，以保证地板的安装;否则需要锯门及门套，在锯切过程中，要先划线，再操作，门套与门的切害要一平、二直、三高度准确，不得损坏门套的其他部分，并保证门能自由开启;

●铺装前要先设定扣条的安装位置，扣条的安装要求与门套垂直、螺丝上紧，扣条稳固不得有响声;

●地板的铺装要求接缝严密，无明显高低差，无明显缝隙;

●地板的四周要求留有8—12毫米的伸缩缝，伸缩缝大小的确定根据房间的面积来决定，地板的伸缩缝要整齐;

●地板伸缩缝的确定必须用可调整宽度的专用垫块确定;

●施工时，尽量最大限度的节约材料;

●在安装踢脚板时，墙壁上钻孔高度要一致(相距500毫米距离)，不得破坏墙壁内的管线;

●要求踢脚板两端接缝严密，高度一致，踢脚板上的钉子眼必须用同色的腻子补好;

●如原地面已经有实木地板，建议拆除，无法拆除的应对其预留伸缩缝。

铺装后的验收

参照中华人民共和国物资管理行业标准WB/T 1017-2002

验收时间

应在竣工后三天内验收

基本要求

幅面长度最大值不能超过8米，相邻房间地板应留伸缩缝，做过桥连接处理。门口应隔断。

地板铺设完毕，清理余料

木地板面层表面应洁净、平整。无毛刺、我裂痕，铺设应牢固、不松动

面层尺寸允许安装偏差如下：

项目	允许偏差	测量工具	测量
平整度	≤3毫米	2米靠尺及塞尺	每室测量不少于两处，取最大值。
拼接高度差	≤0.15毫米	塞尺或坐标百分表
拼装离缝	≤0.15毫米	塞尺
四周伸缩缝	≥8毫米	钢尺

保养：

使用、清洁、护理指南

无须打蜡

如有水泼落地面，立即将其擦除

日常清理：用吸尘器、干净扫帚和拧干的拖把清理即可

如有污点，用水(加适量的醋，比例：1：10)立即清除

如有顽渍，先用地板专用清洗剂，再用湿抹布擦。不要用砂纸、磨研剂、钢丝球

蒸汽清洗器不适于清理地板

在进门处放一块地毯，以免地板受沙子的磨损

最好将椅子脚用毛巾等包裹。在搬移家具时，不要在地板上拖移重物

对办公环境的椅子，建议用较软的轮椅(“W型”)

地板的使用与环境

地表温度≥15°C;空气温度为18-24°C，相对湿度为45-65%

在炎热的季节里，相对湿度可能极大下降

干燥能使地板之间的拼缝加大，但夏季过后拼缝又会变小

格林“提香”实木系列安装规范

虽然品牌实木地板在选材及生产过程中，有着极其严格的规范，在最大限度上确保了木材的稳定性，但三分地板，七分安装。安装质量的优劣，通常会直接影响到地板的美观、舒适、使用寿命。为此，格林地板总结出了一整套的安装服务规范，为保证安装质量及使用效果，请参照本规范施工。

一、实木地板的安装

安装前：

地板对气候的适应

实木地板在正式安装前，需在安装现场打开包装，让地板适应即将铺设的环境，在此过程中，天气晴朗时，打开窗户让房间通风。视木材材种的不同，该过程持续的时间或有长短，一般以三天到一星期为宜。

准备

l 彻底清理地面，确保地面无浮土、无明显凸出物和施工废弃物。

l 测量地面的含水率，地面含水率合格后方可施工。严禁湿地施工，并防止有水源处(如暖气出水处、厨房和卫生间连接处)向地面渗透。

l 根据用户房屋已铺设的管道、线路布置情况，标明各管道、线路的位置，以便于施工。

l 制定合理的铺装方案。若铺装环境特殊应及时与用户协商，并采取合理的解决方案。

l 测量并计算所需木龙骨、踢脚板、扣条数量。

安装时：

请在安装工正式安装前，当面验收地板有无损坏、变形。

地板安装方向与光线等

地板的安装方向与进入室内光线的方向保持一致时，整体视觉效果最好

确保在狭窄的门厅中地板总是纵向排列。

地垫铺设

地垫铺设要求平整、不重叠的铺满整个铺设地面，接缝处应用胶带粘接严实。可在地垫下铺设防潮膜，其幅宽接缝处应重叠100mm以上并用胶带粘接严实，墙角处翻起50mm。

龙骨

不建议实木地板进行悬浮式安装，为了更方便、舒适的使用，请使用龙骨进行安装。

l 根据用户要求确定地板铺装方向后，确定木龙骨的铺装方向。

l 根据地板的长度模数计算确定木龙骨的间距并划线标明，应确保地扳端部接缝在木龙骨上。

l 根据木龙骨的长度，合理布置固定木龙骨的位置;打孔孔距≤300mm，孔深度≤60mm，以免击穿楼板;使用的木栓应采用握钉力刚好的干燥材，木栓直径大于电锤钻头直径。

l 为避免木龙骨固定时被劈裂，采用专用木龙骨钉将其固定，不允许用水泥或含水建筑胶固定。

l 木龙骨与地面有缝隙时，应用耐腐、硬质材料垫实。如木龙骨不平整，应刨平或垫平。

l 木龙骨安装时，木龙骨间距允差≤5mm，平整度≤3mm/2m，与墙面间的伸缩缝为8mm～12mm.

地板安装

l 在铺装过程中应随时检查，如发现问题应及时采取措施。

l 地板的拼接缝隙应根据铺装时的环境温湿度状况、地板宽度、地板的含水率、木材材性以及铺设面积情况合理确定。

l 在地板与其他地面材料衔接处，应进行隔断(间隔≥8mm)，并征得用户认可。扣条过渡应安装稳固。

l 地板宽度方向铺设长度≥6m时，或地板长度方向铺设长度≥15m时，应在适当位置设置伸缩缝，并用扣条过渡。靠近门口处，宜设置伸缩缝，并用扣条过渡。扣条应安装稳固。

l 铺装完毕后，铺装人员要全面清扫施工现场，并且全面检查地板的铺装质量，确定无铺装缺陷后方可要求用户在铺装验收单上签字确认。

安装方法

l 地板与墙及地面固定物间应加入一定厚度的木楔，使地板与其保持8mm～12mm距离。

l 如采用错缝铺装方式，长度方向相邻两排地板端头拼缝间距应≥200mm。

l 同一房间首尾排地板宽度宜≥50mm。

l 如需施胶，涂胶应连续、均匀、适量，地板拼合后，应适时清除挤到地板表面上的胶粘剂。

l 地板铺装长度或宽度≥8m时，应在适当位置进行隔断预留伸缩缝，并用扣条过渡。靠近门口处，宜设置伸缩缝，并用扣条过渡。扣条应安装稳固。

l 在地板与其他地面材料衔接处，预留伸缩缝≥8mm，并安装扣条过渡。扣条应安装稳固。

l 在铺装过程中应随时检查，如发现问题应及时采取措施。

l 安装踢脚板时，应将木楔取出后方可安装。

l 铺装完毕后，铺装人员要全面清扫施工现场，并且全面检查地板的铺装质量，确定无铺装缺陷后方可要求用户在铺装验收单上签字确认。

l 施胶铺装的地板应养护24h方可使用。

门和门套的处理

地板长度或宽度≥8m时，宜采用合理间隔措施，设置伸缩缝并用扣条过渡。靠近门口处，宜设置伸缩缝，并用扣条过渡，门扇底部与扣条间隙不小于3mm，门扇应开闭自如。扣条应安装稳固。

损耗

由于采用错式安装，地板在安装过程中会造成少量损耗，通常地板铺装损耗量小于铺装面积的5%，特殊房间和特殊铺装由供需双方协商确定。

二、实木地板的保养

使用、清洁、护理指南

l 定期吸尘或清扫地板，防止沙粒等硬物堆积而刮擦地板表面;

l 用不滴水的拖布拖擦，使用专用地板蜡活木质油精护理保养;

l 局部脏迹可用中性清洁剂清洗，严禁使用酸、碱性溶剂或汽油等有机溶剂擦洗。

l 防止阳光长期暴晒。

l 室内湿度≤40%时，宜采取加湿措施;室内湿度≥80%时，宜通风排湿。

l 避免金属锐器、玻璃、瓷片、鞋钉等坚硬物器划伤地板;搬动家具和重物时避免在地板表面拖挪。

l 不宜用不透气材料长期覆盖。

l 严禁地板接触明火或直接在地板上放置大功率电热器;禁止在地板上放置强酸性和强碱性物质。

l 铺装完毕的场所如暂不使用，应定期通风。

l 应避免卫生间、厨房等房间的水源泄漏。

地板的使用环境

地表温度≥15℃，空气温度为18-24℃。在炎热的季节中，相对湿度会出现大幅下降，造成的干燥环境可能使地板之间的拼缝加大，待高温天气过去后，又会恢复原状。

格林实木复合地板的铺装

地板铺装在家装环节中是极其重要的，它直接影响着生活质量。地板买回家后，在有条件的情况下，最好在铺装地点存放2天后铺装。铺装前，用户应检查认可地板的质量、品种、规格和数量，并检查认可其他主要材料的质量情况。地板的安装质量对木地板铺设后的整体效果及使用寿命影响很大。因此为了能更好地确保地板的安装质量，建议参考以下安装程序和安装方法。

一、实木复合地板的铺装：

铺设的准备

地板铺设前确保一个认可，四个不铺：

铺设工人在施工前应详细介绍铺设工艺，必须得到用户认可后，方可施工。

若遇到下列情形不予施工，但须与用户解释清楚，并阐明理由：

1)地面不干燥(潮湿)，不干净，不施工;

2)周围环境有白蚁，不施工;

3)施工现场交叉混合作业，不施工;

4)施工期过短，无法实施工序，不施工(协商要求加班除外)：

铺装方法

1、悬浮式铺装方法：

(1)铺装前的室内环境

安装环境温度应控制在10摄氏度以上，相对湿度最好不高于80%且不低于40%，房间不渗水、漏雨;普通实木复合地板不适宜浴室、洗手间、桑拿房及环境恶劣的公用场所安装、使用。

(2)基层(通常指地面)要求

●地面含水率不超过20%，否则地面应进行防潮处理，防潮处理方式可采用涂刷防水涂料或铺设塑料薄膜。

●地面基层应有足够的强度，其表面质量应符合国家现行标准、规范的有关规定。

●地面平整度应满足铺装要求，用2m靠尺检测地面平整度，靠尺与地面的最大弦高应≤5mm。

●墙面同地面的阴角处在200mm内应互相垂直、平整，凹凸不平度小于1mm/m，超过误差部分须用水泥或快干粉进行找平，不垂直或无法平整处，应与用户协商解决。

●地面应清洁无杂物。

●水泥地面应无开裂现象。

如果是地采暖地面(电热或水暖)，除应满足上要求外，还应满足下列要求：

●在地板安装时，地面的含水率不能超过10%。

●在铺设地板前，应验证供热系统运行是否正常，并使所有剩余潮气蒸发出来。

●在地板安装前三至四天时，供热系统降至适合的安装温度(房间内约18±3摄氏度)。

●地热供暖必须采用标准功能元件，供热系统达到水泥地面的温度应不超过55摄氏度。

●有地热供暖系统的地面，严禁在地面上剔凿、钉钉、打洞等。

●地板铺装后，在使用中应确保地热系统供暖温度均匀，避免局部区域地表温度太高，昼保持地表恒温。

(3)施工准备

施工现场准备应按下列步骤进行。

●先检查地面的平整度，以及是否有埋线或是地采暖系统。

●与客户协商后确定地板的铺装方向，建议顺光方向铺设地板。

●严禁在木地板铺设时，与其它室内装修工程交叉进行施工，建议木地板最后铺设。

●测量门缝预留间隙，确保在地板铺装后门能自由开启。

(4)产品验收标准

主要考查地板的“内在质量、加工质量、外观质量、环保指标”四个方面，地板质量应符合GB/T18102—2000、GB/T18580—2001标准的要求。胶粘剂应有产品质量和环保质量合格证。其他主要材料和辅料应有合格证或标识。

(5)辅料安装要求

●底层地垫可以防止地板受湿气侵害，并在地面与地板之间起缓冲作用，地垫安装时，地垫与地垫之间不能重叠，接口用胶条封住;

●地热地面、一楼和大型商场等地面，要加铺0.2毫米厚的薄膜，且每两张薄膜接缝处应重叠200毫米，并用胶条密封严实;

●电热取暖地面建议使用耐老化、导热性能好的材料作为地垫，在充分改善弹性和降低噪音的同时，电绝缘保护也得到提高;

●踢脚板质量同样必须满足国家相应标准要求。

(6)铺装方法

实木复合地板一般采取悬浮式安装方法，连续铺装宽度方向不得超过6米，长度方向不超过15米。超过部分应加装过渡连接，相邻地板应预留伸缩缝隙，门口应隔断。

普通企口地板：

●从房间的左侧开始安装第一排地板，将有槽口的一边向墙壁，加入专用垫块(铺装结束时，应取出)。预留8—12毫米的伸缩缝隙。

●测量出第一排尾端所需地板长度，预留8—12毫米的伸缩缝后，锯掉多余部分。

●将锯下的不小于300毫米长度的地板作为第二排地板的排头，相邻的两排地板短接缝之间不小于300毫米。

●每排最后一片及房间最后一排地板须用专业工具撬紧。

锁扣地板：

●尽量从房间的门口开始安装第一排地板，将有榫舌的一边面向外，加入专用垫块(铺装结束后，应取出)，预留8—12毫米的伸缩缝;

●测量出第一排尾端所需地板长度，预留8—12毫米的伸缩缝后，锯掉多余部分;

●将锯下的不小于300毫米长度的地板作为第二排地板的排头，相邻的两排地板短接缝之间不小于300毫米;

●地板长边与地面保持适当角度方向插入槽口，轻轻按下即可锁住地板。

地热地板：

基本的安装方法同上述两类地板，不同之处有：

●地面含水率应≤10%，否则应待其自然风干，或用加热通风等措施加快其干燥速度。

●使用的地垫应易于导热、绝缘、耐老化。

●地板安装好后，冬天地板表面温度应不得超过27度。

(7)铺装过程要求

●安装地板前，门和门套必须预留相应的高度，以保证地板的安装;否则需要锯门及门套，锯切过程中，要先划线，再操作，门套与门的切害要一平、二直、三高度准确，不得损坏门套的其他部分，并保证门能自由开启。

●铺装前要先设定扣条的安装位置，扣条的安装要求与门套垂直、螺丝上紧，扣条稳固不得有响声。

●地板的铺装要求接缝严密，无明显高低差，无明显缝隙。

●地板的四周要求留有8—12毫米的伸缩缝，伸缩缝大小的确定根据房间的面积来决定，地板的伸缩缝要整齐。

●地板伸缩缝的确定必须用可调整宽度的专用垫块确定。

●施工时，尽量最大限度的节约材料。

●在安装踢脚板时，墙壁上钻孔高度要一致(相距500毫米距离)，不得破坏墙壁内的管线。

●要求踢脚板两端接缝严密，高度一致，踢脚板上的钉子眼必须用同色的腻子补好。

●如原地面已经有实木地板，建议拆除，无法拆除的应对其预留伸缩缝。

2、 龙骨铺装方法：

1)施工时须先作防潮、防虫处理，先撒防虫粉，再铺防潮膜。防潮膜要互叠20cm以上，靠近墙基位置应铺到与踢脚板相适应的高度。

2)采用龙骨铺设法时，龙骨及辅料一定要干燥，不能用劣质、污染、潮湿、易朽、易虫柱材料作龙骨及辅料，否则不能施工。具体要求如下：

●先将地面进行整平(地面高度差过大时，应以垫木找平)，龙骨与龙骨之间采用电锤打眼或射钉的方法将木龙骨固定在地面上。

●龙骨与墙或其它地材均留出间距8—12mm。

●若地面有水管或采暖设施，采取龙骨铺设时，龙骨应改用塑钢、铝合金等新型龙骨或用胶粘剂粘结短木龙骨。

●铺设后的龙骨应进行平整度和牢固检查，若不平整或不牢固的，均不能铺设地板。

3)采用胶合板(厚夹板)铺设时，胶合板厚度在9mm以上，胶合板最好用防腐油漆进行防腐处理。胶合板锯成60cm*120cm大小;胶合板与胶合板之间留20mm左右的间隙，并钉牢在地面上。

4)地板的铺装

●整体试铺：调配地板的色差。可将花纹色调一致的地板放在客厅、过道或明显处，将略有差别的放在家具底下或拐角处，以求整体的美观协调。

●地板铺设时，地板与墙壁之间预留8mm以上的伸缩缝。

实木复合地板与胶合板之间禁止涂任何胶水。根据各地情况、产品含水率情况、材性情况预留地板间的伸缩缝。在干燥的西北、华北及东北地区，地板之间一般以自然紧凑为佳。

●铺设地板需打钉时，用地板专用相斜向打入，不得采用汽钉。

由于实木复合地板的材料是天然木材，且全国各地区存在气候、温度和湿度的差异，各地区施工方法也稍有差异，须请专业人员进行施工。

3、直接胶粘法

直接胶粘法是将地板直接用胶粘剂粘在地面上的铺装方法。这种铺装方法可提高地板铺装后整体稳定性。可适用于地热地面的地板铺装。

铺设要求：

1、施工作业现场地面必须平整、干净、干燥、无裂缝、无水管、电线等障碍物，地面应符合国家或地方建筑验收标准。

2、检测地面的含水率使其符合安装要求。

3、施工地表温度应大于10℃为宜，空气相对温度通常应不超过80%。

安装程序：地面检测→地面处理→自流平施工→施胶→粘贴地板

施工方法：

(1)基层检测与处理

对基层进行检测，检测结果必须符合相关规定。否则应经处理符合要求后方可进行下道工序。

(2)涂界面剂

涂刷采用辊涂，干燥时间一般为1小时左右，干燥后方可进行下道工序。

(3)自流平处理

处流平水泥兑水混合比例为：水泥:水=4:1。将混合自流平水泥充分搅拌直至形成无颗粒液态均匀混合物。将混合后的自流平水泥对基层进行平整处理。保证自流平水泥的自然流平性。施工结束5小时可踩踏地面，48小时后可进行地板铺装。

(4)精磨地平

选用打磨机将自流平整体精磨打毛。

(5)地平检测

用2m靠尺检测地面平整度，平整度应≤1.5mm/2m。

(6)刮胶

胶面薄而均匀，无遗漏。

(7)粘贴地板

铺装、粘贴地板并压紧，确保地板与基层紧密结合。地板应与墙面间留有8—12mm预留缝。

铺装后的验收

验收要求

●地板安装完毕3天内进行验收。

●门及门套切割平直光滑，门可自由开启。

●扣条固定应牢固，螺帽不得高出扣条表面，长度及位置合适。

●地板表面无胶迹、污斑、掉角、龟裂、漆膜脱落、划痕等外观质量问题。

●地板伸缩缝无锯齿状，与墙面距离为8—12mm。

●地板表面平整度在标准范围内，2米靠尺测量小于3mm。

●踢脚板接触面平整，转角平直，钉子眼补好。

●地板表面接缝高低不大于0.2mm，缝隙不大于0.6mm。

●地板铺设应牢固、不松动、踩踏无异响。

●预留缝处专用垫块均取出。

二、实木复合地板的保养：

1、地板铺装好以后应在二周内入住。长时间不住人或不经常居住的房间，应在房间内放几盆水并保持水量，或使用加湿机，以弥补因室内暖气开放而蒸发的水分;南方梅雨季节应加强通风;室内环境不要过于干燥，也不要过于潮湿，以防木地板的干裂、收缩或膨胀变形。

2、保持地板干燥清洁，用拧干的软湿毛巾抹擦地板，在北方干燥地区，干燥季节可用湿布擦拭地板，在南方气候潮湿的地方，不宜用湿拖布擦地板或直接用水清洗。

3、为了保持实木复合地板的美观并延长漆面事业寿命，每一二个月打一次蜡，打蜡前将污渍擦干净，然后在表面均匀地涂抹一层地板蜡，稍干后用软布擦拭，直到平滑光亮。

4、防止强烈持久阳光曝晒地板，以免油漆长期在紫外线照射下，提前老化、开裂。避免家用电器冷热风直吹和烘烤地板;

5、防止雨水浸泡地板，防止阳台、卫生间、厨房等处溢水，出门旅行或停水时请关好水龙头;特别不能与热水接触，因此，暖气管道中热水千万不要泄到地板上，一旦发生要及时擦干。